法律分析：承客因乘坐网约车而发生交通事故受伤的，如果网约车司机与网约车平台建立劳动关系的，应当由运营网约车的运营方承担侵权责任；因此一旦发生事故，乘客只需要找到网约车平台即可直接追究网约车平台的责任。司机有故意或者重大过失，网约车平台也可以承担责任后追究司机的相应责任！
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条 网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。