物业管理服务范围包括哪些

Question

如题所述

Answer 1

1. 治安管理：物业管理负责维护小区内业主的人身和财产安全，制定并执行健全的安全规章制度。
2. 公用设施管理：物业服务包括对小区内的通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施进行管理。
3. 车辆交通管理：物业负责管理小区内的主要通道、停车场地和设施，确保车辆交通秩序。
4. 生活服务：提供多样化的生活服务，例如帮助业主送孩子上学、订阅牛奶、送报纸、提供医疗援助等。
根据《物业管理条例》第二条，物业管理是指业主通过聘请物业服务企业，按照物业服务合同的约定，对物业进行维修、养护、管理，并保持环境卫生和秩序。
物业管理费涵盖以下内容：
- 管理和服务人员工资及福利费：包括基本工资、加班费、服装费等，但不包含奖金。
- 公共设施和设备维护费用：涉及公共建筑的零修费、给排水系统运行费、消防系统维修费、公共照明费等。
- 绿化管理费：包括绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清理费、景观维护费等。
- 清洁卫生费：涵盖清洁工具费、劳保用品费、卫生防疫费、化粪池清理费、垃圾处理费等。
- 保安费：包括保安器材费、保安人员保险费、保安用房及住房租金等。
- 办公费：包含交通费、通讯费、办公用品费、书报费、广告宣传费、办公用房租金等。
- 物业管理企业固定资产折旧：涉及交通工具、通讯设备、办公设备等的平均折旧，折旧年限通常为5年。