1、边缘化策略为何成为上策?
成为刺头并非一朝一夕之事,而新上任者权力尚未稳固,成绩未显,关系未定,若贸然对抗,易错战略方向。首要任务应为巩固地位。对刺头,除非过分,否则宜忽略。先稳固权力基础,再考虑提拔亲信。
2、挑动矛盾的中策
若刺头持续挑衅,不可再忍。领导不宜亲自下场,而应扮演裁判角色。通过激发员工间的矛盾,使自己成为调解者。此为借刀杀人,树立敌人。如安排工作时,让另一人监督不听话的下属,使其产生矛盾。
3、抓住把柄的下策
面对职场中能量巨大的刺头,如关羽般强势,诸葛亮采取策略,利用其弱点设计华容道,使其因违背承诺而受制。任何人都有弱点,需耐心寻找或设计陷阱。
4、理解下属的情绪波动
下属突然情绪爆发,可能因压力过大。此时,不宜直接对抗,而应给予空间,展现善意,共同分析问题,后再提出改进建议。
5、以儆效尤的对策
对那些欺软怕硬的下属,不必客气。需明确界限,给予警示,使其知晓底线,以此树立规则。
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