4c理论指的是什么

如题所述

4C营销理论,亦称作4Cs理论,是由美国营销学者劳特朋(R·F·Lauterborn)于1990年提出。该理论以消费者需求为核心,在传统的4P(产品、价格、促销、渠道)营销模型基础上进行了重新构建,提出了四个新的营销组合要素:消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
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