机车乘务员是铁路运输体系中的关键角色，他们专司火车驾驶及相关作业。他们的主要职责包括：
服从指挥与执行计划：机车乘务员需严格遵照班长的安排，一丝不苟地执行既定的作业计划。
标准化操作与服务：他们严格按照工作程序进行操作，确保服务项目的顺利进行，并以专业的态度提供乘客服务，尽力满足乘客的需求。
保持车辆卫生：机车乘务员负责保持车厢整洁，致力于为乘客创造一个干净、舒适的乘车环境。
持续学习与提升：他们定期参加培训，不断提升自身的业务技能，以适应不断变化的工作需求。
在组织结构上，机车乘务员通常隶属于铁路局的机务段，司机职位根据级别和驾驶的机车类型可分为内燃机车司机、内燃机车副司机以及电力机车司机和电力机车副司机。总体来说，机车乘务员是铁路运输链条中不可或缺的一环，他们的工作直接影响着乘客的出行体验和铁路运输的高效运行。