手机突然黑屏没有任何反应？

如题所述

推荐答案 2023-01-26

若使用vivo手机出现显示黑屏情况，可以参考以下方式操作：
一、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上；
二、若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查：
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2022-10-21

手机突然黑屏没任何反应大概有以下几种情况:
1.如果手机黑屏后充电也没有反应，强按电源键多次也没反应，那可能是手机主板已损坏或失灵。
2.手机黑屏后您可以强制重启手机试试，如果能重新开机，可能是手机缓存数据太多，也就是手机垃圾堆积过多阻塞了系统运行。
3.有可能是系统版本过低造成，试着升级系统。
4.有时电池老化时，也会造成手机不断反复黑屏，需更换新的电池。
5.病毒入侵造成的手机黑屏频发，需下载杀毒软件查杀病毒。这里需要注意，手机在下载任何软件时，最好通过手机自带的软件商店下载，以保证手机的安全性。
6.要是因为手机内部元件损坏或接触不好造成的手机黑屏，最好送手机售后维修店。

第2个回答 2024-01-20

若您使用的是OPPO/一加手机，出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：
一、若电源键和音量键可正常使用：
建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒，尝试强制重启手机。
二、若长按电源键有振动但仍黑屏：
可能是屏幕硬件问题，若近期有摔过或出现碎屏等情况，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
三、若使用多个应用出现黑屏：
1、建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
2、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
3、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
四、若使用单个应用出现黑屏：
1、建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
2、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。
若以上均无法解决问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。