淘宝卖家未能及时发货卖家申请退款对店铺会有影响吗

如题所述

如果淘宝卖家未发货并有投诉,淘宝平台将自动退款并扣分。淘宝卖家因库存不足等原因不满意不发货。投诉确认后,淘宝小二会先自动给买家退款,并扣3分店铺。如果卖家介入淘宝小额。通过先支付买家违约金,可以避免店铺扣分罚款。因此,如果卖家能够主动付款,就可以防止淘宝店铺扣分,减少因扣分给店铺造成的损失。

要看具体的情况。


1、如淘宝卖家未发货并有投诉,淘宝平台将自动退款并扣分。


淘宝卖家因库存不足等原因不满意不发货。投诉确认后,淘宝小二会先自动给买家退款,并扣3分店铺。


当然,如果卖家介入淘宝小额。通过先支付买家违约金,可以避免店铺扣分罚款。


因此,如果卖家能够主动付款,就可以防止淘宝店铺扣分,减少因扣分给店铺造成的损失。


2.卖家投诉不发货。


它直接影响买家的购买率。淘宝卖家是否缺货或以其他方式抱怨不发货,直接影响到买家再次来店购买的概率和频率,以及买家是否愿意到店购买,也会影响购买欲望。


买家付款下单后,卖家必须在规定时间内安排发货。如果有原因导致无法发货,您应该及时联系买家说明情况,以减少不满意的风险。


如果您是买家,淘宝卖家没有及时发货,您需要立即提醒卖家。如果卖家仍然不发货,您只能发起退款并要求赔偿,以保护消费者的权益。


根据淘宝平台的规定,商家需要在72小时之内发货,如果不在这个时间段内发货,消费者是可以申请赔偿的。


所以,商家最好是确保库存充足再卖,或者要保证人手齐全让产品及时发出去。

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