电子医保无法使用刷脸认证？

Question

如题所述

Answer 1

人脸识别失败可能是以下原因：

1、预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，需前往当地派出所或公安局更新身份证。

2、请确认是否本人进行人脸核验操作，如非本人信息，需要到APP点击“我的➡支付”中更换为本人的银行卡。

3、光线影响，请调整环境光线亮度后进行人脸识别。

4、使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

5、眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

6、如果识别时候是读数字模式，需要大声读出数字和注意周围是否有噪音。

Answer 2

可能是你录入面部信息的时候不正确,我也有过这种情况,那边刚打开面部识别系统,不到两秒钟就录取信息了.

Answer 3

发视频可能是因为你的摄像头有关系或者是软件运行可以重新下载在别的时间再试一试。