我支付宝工资理财取消后，钱没有回到我的余额宝和银行卡里面，直接找不到，支付宝客服也是人工的没帮助，

Question

我一月转了500到工资理财,2月10号的时候这500就从工资理财自动转入了我的余额宝，然后又自动从我卡上扣了500在工资理财，我觉得不方便，我就终止了计划，然后2月刚刚转的五百就找不到了，相当于一月二月总共从我卡扣了1000，但现在卡和支付宝只有500，有谁知道吗？为什么会这样？

Answer 1

你办理理财产品的时候支付宝有没有提示你开通电子银行账号，一般情况下是有的，你可以查看你的电子银行账号里有没有，或者有没有开通余利宝自转功能，看余利宝里有没有，有没有在支付宝借款之类的，自动还款。如果都没有你可以下个你绑定银行卡的手机银行，登录查询资金往来记录，看钱转向了什么地方，或者直接到银行柜台查询，确定去向后打支付宝人工客服让人工客服帮你处理，百度上有支付宝客服电话，找人工客服，不要找机器客服