华为手机系统故障该怎么办

昨天更新系统后一切正常,后来莫名其妙关机重启后,一直卡死在开机画面,进不去系统,也无法关机,长按电源键后屏幕变黑后,很快屏幕就自动点亮,便又卡死在开机界面,也无法进入recovery模式,手机型号是mate8全网通版,请问有什么解决方法么?

建议您备份好手机数据携带发票前往华为客户服务中心进行检修(没有备份数据会丢失)。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-03-28
到专业维修店去咨询下呀,看是需要更换什么零件还是什么其他原因
第2个回答  2019-03-28
有两种办法:

一、双清

1、在手机关机状态下同时按住音量下键+开机键。

2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具。

3、通过音量上键和下键,选择wipe data,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选择yes。

4、 自动返回菜单后点击wipe cache,直到自动返回主菜单。

5、选择reboot,重新启动就可以了。

如果是中文菜单,分别选择执行清空数据和清空缓存,也是一样的。

二、如果上面的方法无法解决就属于硬件故障,建议找售后保修或者维修。

华为手机关闭系统更新的方法:

(一)第一部分是关闭WiFi下自动下载更新包的设置方法

(1)手机桌面找到“设置”,点击进入“设置”。

(2)“全部设置”中下滑,找到“系统更新”之后,点击进入。

(3)点击“菜单”。

(4)点击“更新设置”。

(5)关闭“wlan环境自动下载”后面的开关。

(二)第二部分是关闭更新提示的设置方法

(1)在华为手机桌面,两根手指捏合手势,进入下图这个界面之后,再点击“更多设置”:

(2)点击“图标角标”:

(3)关闭“系统更新”后面的开关。

综合以上,所有设置修改完毕后,就彻底关闭了华为手机的系统更新。追问

问题是现在管不了机啊,怎么办啊- -!!

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