第1个回答 2017-12-13
首先看下是不是设置了静音,如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了.
在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置,如果还是存在同样的情况的话,建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级,如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
第2个回答 推荐于2018-01-22
1、先备份好数据,重新启动下设备试试。
2、如果不行,恢复出厂设置试试:进入设置,通用/更多设置,恢复出厂设置,还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。
3、如果恢复后一样,建议联系官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。本回答被网友采纳
第3个回答 2018-01-22
我的是因为设置了手动开启免打扰模式,我关闭了之后就有铃声了。