1，环境温度影响电池使用
不推荐在超出产品规格要求以外的环境温度下进行电池充电操作，请参考下面信息：
- 0摄氏度，电池不充电。
-1~10摄氏度，电池充电进度非常缓慢，这是电池电芯技术受自然条件限制所致。
-45摄氏度时，电池停止充电，当电池温度下降低于这个温度时，电池将恢复充电。
2，使用电池检测软件(HP Battery Check或HPSupport Assistant)判断电池情况。
操作方法：
1，在惠普官方网站搜索并下载HP Support Assistant软件
2，双击桌面上“HP Support Assistant软件”快捷方式图标，如果找不到图标，“开始”—“所有程序“—“HP Helpand Support”-“HP Support Assistant”，点击进入。
打开HP Support Assistant主界面，选择“电池和性能”。
点击“HP电池检查”开始检测。
稍等片刻，出现电池检测结果。点击“高级”显示电池详细信息。
3，电池校准
手动校准电池需要四个步骤：将电池充满电、放电或用尽电量、重新为电池充电，然后运行电池测试。校准电池能够改进电池计量器软件的准确性，因此可以更为准确地显示电池的充电量。
4，替换电池
5，释放主板静电
操作方法：
笔记本关机，取下电池和电源以及其他外接设备，按住开机按钮30秒或放置30分钟左右，然后单独使用电源开机。
6，恢复BIOS默认值
7，刷新BIOS
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-10-03
惠普幽灵二合一皮壳笔记本体验
第2个回答 2014-11-29
到官网下载电源驱动，两个都下载，安装后重试，问题仍在去售后。本回答被网友采纳
第3个回答 2014-11-29
如果你确定有电的话 直接去维修吧 带上你的充电线
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