万达百货买鞋买错牌子 七天内可以退货吗（没穿吊牌在）

Question

想买双新百伦 结果买后发现是新百伦领跑…😭现在第三天 没穿 吊牌发票齐全 。打电话给客服 客服说那个专柜新出了规定说除非质量问题 不然不退货。但是万达百货的票据上说十天内可以退货。想知道如果我强行要求 会同意退货吗？这个要求合理吗？（新百伦领跑仿冒新百伦😂做的一模一样 不仔细注意鞋标都看不出来差别 但是真的不想要） 如果客服不同意可以去消费者协会要说法吗

Answer 1

退货一般都是质量上有问题才可以，仔细看看三包上面说明，找找质量有没有问题，不然直接说换的话一般都不会换给你。