一台电脑，在运行其他软件时一切正常，如果运行某个软件（每次）都出现同一故障，那么，问题一定出在这个“运行软件”或“相关的硬件”上！
看了你的描述，问题就两个方面，（1）QQ软件问题，若单独运行QQ（除视频外）的其他功能不出问题，则可基本排除QQ软件故障。
（2）摄像头问题，硬件问题或驱动软件问题。
解决办法：
一、下载一个QQ以外的视频软件，如UC。尝试视频聊天，如正常，问题回到QQ软件上，卸载所有QQ文件,重新下载安装即可!
二、其他视频软件聊天时，出同样问题，则断定摄像头有问题。卸载后重新安装。若问题依旧，只好换摄像头再试！
三、换摄像头再试问题仍然依旧的话，怀疑为主板USB接口问题（换接口试）或电源供电不足引起（可能性虽小，但也不得不考虑）。
如果确实解决不了可以尝试重做系统了
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