电信手机业务没法退订,发了0000没有反应

如题所述

具体解决方法如下:

1、打开手机,点击“电信营业厅”登录。

2、进入电信营业厅软件,默认进入首页,点击下方“查询办理”。

3、在查询办理主选项内,点击左侧“套餐”选项。

4、在套餐内,可看到查套餐,点击“已订业务”。

5、在已订业务内即可发现订购的所有业务,一般取消的都是“增值业务”。

6、在增值业务内即可取消扣费业务,取消业务前请认真阅读,以免影响正常使用。

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第1个回答  2016-08-25
  可以编辑短信0000(4个0)发送至10001,查询已定新业务,然后根据回复的内容,直接回复取消+序号就可以取消需要退订的业务,取消所有已定业务,直接编辑00000(5个0)发送至10001就可以取消已定所有业务,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理一般电信业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理追问

发了,但是还是显示有预约或未竣工业务,也不知道怎么退订

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第2个回答  2016-11-25
不仅可以通过手机短信取消,还可以通过其他方法取消。
其他方法:
1、拨打电信10000,根据语音提示,转人工取消。
2、登陆电信的APP上找到营业厅——业务大厅——我的业务——查询与退订业务,在那里退订业务。
击退订,会到提示页面,点击“确定”,及退订成功,会收到一条退订的短信,次月生效。

备注:
1、业务有合约,或者合约未到期是无法变更或取消的。
2、一般当月办理取消业务,下个月生效。
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第3个回答  2016-08-25
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,您可以编辑短信0000(4个0)发送至10001,查询已定新业务,然后根据回复的内容,直接回复取消+序号就可以取消需要退订的业务,取消所有已定业务,直接编辑00000(5个0)发送至10001就可以取消已定所有业务.追问

发了,但是还是显示有预约或未竣工业务,也不知道怎么退订

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第4个回答  2017-08-17
以编辑短信0000(4个0)发送至10001,查询已定新业务,然后根据回复的内容,直接回复取消+序号就可以取消需要退订的业务,取消所有已定业务,直接编辑00000(5个0)发送至10001就可以取消已定所有业务,希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理一般电信业务,请您登录中国(安徽)电信网上营业厅查看办理
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