解决步骤是：
1、首先给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题。
2、检查邮件过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当。
3、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了。
4、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件。
5、将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功
6、 如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。
你好，你若是在电脑上上传附件容易失败，建议你下载QQ邮箱的控件。在文件中转站文件夹中，你可点击上传控件旁边的安装。或者是你点击设置，在“常规”选项卡中找到写信格式工具条，点击安装QQ邮箱控件按钮，在弹出的窗口中选择下载或者是在线安装的方式进行安装，这样对上传文件的速度也是相当有益的。若仍旧上传失败，则有可能是你的网络连接速度存在问题，或者是安全软件限制了你的浏览器的上传，若是大文件，且你是在公司局域网环境中，也建议你联系一下网管，看看是否对大文件上传有限制。另外注意，普通附件的大小不要超过50M，文件中转站的文件也不能超过3G。
PS:LAJITENGXUN!
我写了