对销售人员来说，所需要的技能肯定是与产品和行业有关的。假如是医药方面的产品，你显然希望销售人员最好读过医学院或者相关学校毕业，对医药方面有一定了解。所以说，技能首先取决于你的产品、行业。我想这一点在实际招聘中可能所有的招聘人员都知道。因此，我觉得你提的这个问题，实际上是关于素质的问题。
在素质方面，我觉得最关键的是，销售人员一定要有一种以结果为导向的素质。如果销售人员只是热忱、勤奋，不辞辛苦的奔波，可是走了一圈只是一个过程，最终却没有结果，肯定是不行的。销售人员对公司的生存来说是非常关键的，最关键的就反映在他有没有结果。因此，在选择、面试销售人员的时候，你一定要看他是不是以结果为导向的人。如果这个人太讲究按部就班，很会分析，很有逻辑性，他可能不是很好的销售员
。也许有这么个人，他看上去很粗糙，说话也不那么斯文，但他时时想到的是一定要把产品卖出去，他始终不忘最终的结果，那他就是个以结果为导向的人。也许他在整个销售过程中有些粗糙，而这也正是他进入公司后需要培养、发展和包装之处。
第一，销售人员应该从本质上热爱与人打交道，因为销售人员不是在机器上卖东西，一定要对人的。
第二，他应该喜欢他推销的产品，即interest（兴趣）oriented，甚至是passion（激情） oriented。如果让一个讨厌抽烟的人去推销香烟，他不可能有好的业绩。相反，一个看起来不象销售员的女士，因为她自己有孩子，她对开发儿童智力的软件特别感兴趣，她就会特别清楚这类软件的好处。如果让她到各家各户去推销，她一定会做得非常好。因为她对此有兴趣，有热情，所以她能够滔滔不绝，能一一道出她的产品对开发大脑有什么益处，能不遗余力地演示等等。这样的效果是完全不同的。
所以，在招聘销售人员的时候，至少应该考虑到以上方面。
最后一个衡量标准，应该是反过来站在顾客的立场上设想一下。你在招聘销售人员时，应该设想：如果我作为顾客，在见到这个人的时候，我会不会喜欢他？他能不能把他的东西推销给我？能推销给我的可能性有多大？这一点听起来似乎很模糊，但如果你能够判断得对的话，实际上却非常有效。假如你在招聘专门推销女性化妆品的销售人员，一个应聘者走近你时，你就觉得这个人的穿着、打扮不十分舒服，那么无论再好的名牌化妆品，如果让她来推销，凭直观感觉，你对产品的信心就很难和她的销售过程联系起来。相反，如果另一个人进来的时候，虽然她的穿着、打扮很简单、很朴素，却能让人一看上去就猜测她一定是用了什么护肤品，那感觉就很不一样。所以最后一点，在招聘销售人员或服务人员时，在面试完应聘者后，你最后必须自问的一个问题应该是：如果我是客户，我第一次见到他，给我的感觉是什么？我会不会买他的东西？
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