重启一下试试试试，不行就找天翼网关微信客服，帮你查一下就好了。
一. 基本概念
天翼(英文:esurfing)是中国电信集团公司在接手中国联通CDMA网络后的全业务运营背景下推出的以CDMA2000为标准的个人移动通信品牌。天翼弥补了中国电信原本在个人业务方面的不足，与天翼飞Young、天翼e家、天翼领航共同成为中国电信融合通信业务分别面向个人、家庭、企业三大用户群体的客户品牌。
二. 优点特色
1.绿色环保的通信产品
天翼被誉为绿色环保的通信产品 现今，移动通信与人类健康之间的关系越来越受到关注。不少研究机构纷纷对CDMA手机是不是真正意义上的环保手机进行测试。
2.天翼网络具有保密安全的性能
如今，个人隐私日益受到关注，天翼可谓"生逢其时"。CDMA技术最早是因军事需要而被研发出来，后来才被应用于民用通信。
3.天翼拥有得天独厚的数据业务优势
中国电信在继续发挥C网数据功能强、绿色环保、保密性高等优势的同时，将推出"互联网手机"，为用户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的手机互联网使用体验，最大限度将互联网冲浪快乐体验在C网手机上重现，全方位满足用户互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。