第1个回答 2020-11-15
手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上：手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
第2个回答 2020-11-15
手机在中病毒后往往会出现蓝屏、死机甚至是无线重启等情况，这是最常见的中病毒的征兆，而至于一些应用的消失，以及数据的消失那就更加严重了，这说明了有人正在窃取你手机中的重要信息。定时检查我们手机中的流量消耗也是非常有必要的，可以防止木马软件在后台偷偷使用我们的流量，否则将会带来钱财上的损失。
以下三种情况是需要注意的，首先在上网的时候切记不要点击一些不知名链接，这很有可能导致病毒被植入到手机当中，其次一些推广的游戏更不能下载，这是对我们手机最基本的保护。最后，在下载软件时同样需要注意软件的安全性，不要将有风险的文件下载到手机中。
许多人在手机中了病毒后都不知道如何解决，完全是一种手足无措的状态，但是像手机仅仅是感染了应用的情况下，我们可以通过恢复出厂设置来修复。如果是系统文件中了病毒，那刷机就显得很有必要了，一般的恢复出厂设置也无法挽救手机。当然还有一种格式化分区的用法，这是使用在没有感染到手机系统的情况下，像SD卡的空间被感染就可以使用这种方法。
手机中下载一个杀毒软件还是很有必要的，虽然作用是有待商榷，但是至少可以提醒我们手机的安全性如何，并且一些手机自带的系统管家在杀毒能力上其实是被低估了的。如果手机出现了死机等症状，在确定是中了病毒后选择恢复出厂设置总是没错的，如果能够进一步区分病毒的类型，那甚至可以选择使用格式化分区。
刷机的操作其实是大多数手机用户所不了解的，这种操作方式的优先级是非常高的，所以可以解决大多数的系统问题，只需要在手机关机后同时按住音量的减少按键以及电源键，在Recovery模式中找到wipe data/factory reset，点击yes，并且在下一次的wipe cache再次点击yes就可以完成双清操作了。