网曝美团外卖乱扣外卖员辛苦费对其公司是否造成影响？

Question

如题所述

Answer 1

网曝美团外卖乱扣外卖员辛苦费对其公司在大众眼里的形象受损。

近日，外卖小哥三问王兴王总为什么要乱扣外卖员辛苦费，并列举出来了三条疑问，希望美团给出合理的解释。过度要求送餐时间，甚至不合理的缩短外卖到达的时间必须在20分钟以内。这20分钟即包含了卖家需要做出外卖的时间，也要包括外卖小哥取餐送餐的时间，这着实有点苛刻。由于送餐时间的缩短，导致客户不满意进行投诉，这所有的后果都需要外卖小哥一人承担，造成了许多人的不满。

美团现在存在的问题有很多，不光乱扣外卖员的辛苦费，前几天也乱扣消费者的钱，没有经消费者同意就扣掉消费者的一分钱，一个消费者一分钱那样全中国多少个消费者，损失多少钱？也都违反了消费者的权益，引发消费者的愤怒情绪。外面小哥送餐迟到，一方面是公司对送餐到达的时间要求过度不合理，另一方面由于外卖小哥过度赶时间导致外卖汤水洒出，这不光是外卖小哥一个人的问题，这也体现出整个美团外卖现在行业内部的问题。

一个企业的发展不光是需要领导人的努力，也需要旗下各个员工的共同努力，才能创造出更大的成就。一昧压榨欺负员工只会导致公司退步，人心涣散，酿成更大的后果。外卖行业现在不光只有美团，还有饿了吗等品牌，如果不及时进行整治，那么其他品牌就会赶超自己，导致自己业绩越来越下滑。

美团外卖规定这么少的时间，可能是出于对消费者的尊敬，让消费者更快的拿到外卖。但是一个好的企业不光要对消费者负责，也要对内部员工负责，给员工更好的福利，达到留住人才的目的。

Answer 2

网曝美团外卖乱扣外卖员辛苦费，对其公司会造成较大的影响，不仅很多骑手会纷纷转投其他同行公司，而且顾客也会减少下单量！

Answer 3

对公司并不会造成太大的影响，人们使用美团外卖完全是因为平台，没有人会考虑外卖员的辛苦。

Answer 4

肯定会有影响的，外卖小哥这几年的形象一直都占据头条新闻，很多小哥做出很多要人敬畏的事情，人家不偷不抢，是靠自己的勤劳工作，为什么要乱扣，希望公司能派人调查，最初回应，给广大外卖小哥一个公道。

Answer 5

会造成一定的影响，降低美团公司在消费者心中的满意度，同时也会打击美团小哥的外卖积极性，从两方面来说，都会对美团公司造成影响。