建议您按照以下方法尝试：
重启一下手机，看是否是信号问题。
2.更换其他的SIM卡尝试。
3.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试。
4.提前备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
恢复出厂设置的方法：
从手机系统内进入“设置”------“隐私权”------“恢复出厂设置”。
在保证手机电量充足的情况下，关机状态同时按下“电源键”和“音量上键”5秒钟以上，必须得保证有这么长时间，然后手机就会进入到一个设置状态，你可以一个一个地看着试试，但前提是在动手前先认真看好后再做，这会把手机上你装的所有东东完全清空的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-03-21
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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