为什么苹果手机系统更新时无法验证

为什么苹果手机系统更新时无法验证?

    苹果手机无法验证更新的主要原因如下:

1、没有开启网络导致无法检查更新【在设置-无线网络-启用网络即可】。 

2、系统网络问题【还原网络设置即可】 或者直接再电脑上更新。

解决方法如下:

方案一:重启设备

根据提示的信息来看,当前是由于 iPhone 未接入网络导致无法验证更新的,但其实手机是接入了网络的,只是与苹果的更新验证服务器之间的网络连接出现了问题,导致出现这样的问题。在通过情况下,可以多尝试几次,也可以关机再重新启动试下。

方案二:更改无线网络DNS地址

    如果第一个方法不能解决的话,接下来可以通过更改无线网络 DNS 地址的方法,解决与苹果更新验证服务器间的连接问题。这里以 iPhone 为例,首先请打开主屏上的“设置”应用,如图所示

    接下来在设置列表里,点击“无线局域网”一栏,如图所示

    随后请点击当前已经接入的无线网络右侧的“信息”图标,

    接下来我们可以点击 DNS 一栏,删除原来的地址,然后手动添加 114.114.114.114 或是 8.8.8.8 地址,

    当更改了无线网络的 DNS 地址以后,我们再返回更新,尝试继续验证,此时应该可以解决问题了。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-11
苹果手机系统升级失败处理方法:您可以将您的iOS设备置于恢复模式,并使用iTunes恢复设备:
一、访问www.apple.com/cn/itunes,下载并安装最新iTunes版本;
二、如果iTunes已打开,请将它关闭,将您的设备连接到电脑,然后打开iTunes;
三、在连接设备的情况下,请通过以下步骤强制重新启动设备:1、在iPhone6s及更早机型、iPad或iPod touch上:同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮,在看到 Apple标志时,不要松开按钮,继续按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。2、在iPhone 7或iPhone 7Plus上:同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮,在看到Apple标志时,不要松开按钮,继续按住这两个按钮,直到您看到恢复模式屏幕。
四、当看到“恢复”或“更新”选项时,请选取“更新”。iTunes将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装iOS,请等待iTunes下载您设备的软件,如果下载用时超过15分钟并且您的设备退出了恢复模式,请等待下载结束,然后重复第三步骤。

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第2个回答  2019-06-17
用WiFi下载好更新包 然后改用手机流量连网 就能通过验证
第3个回答  2020-03-16
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