淘宝E客服 主号为什么看不到在线聊天记录

Question

打开E客服的后台管理 点在线聊天记录查看 要输入密码 输入对的 也显示不正确 我设的子账号 不用输入就能查看为什么

Answer 1

用阿里旺旺聊天，能看到记录。