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查
看
更
多
QQ被盗后,首先立即联系客服进行账号冻结,保障账号安全。其次在好友圈扩散不要相信该账号发布的任何内容,避免给他人造成不必要的损失。最后再次联系客服处理账号找回的问题,具体方式您可以参考:
冻结问题:
1. 拨打客服热线,根据语音提示按2号按键。
2. 根据客服指引操作后即可冻结账号。
扩散消息:
1. 联系家人及好友告知账号被盗,不要相信发送的任何信息。
2. 在社交平台上发布账号被盗消息,防止朋友上当受骗。
账号找回:
先强调只有官方!官方!官方!才能找回
首先进入QQ安全中心,点击找回密码,输入账号点击下一步,你可以通过“手机号码验证”或“资料辅助验证”进行找回,具体看下图:
点击找回密码
输入QQ账号
任意选择一种方式即可
2. 你也可以通过热线联系官方客服处理账号找回的事情,同样需要按照客服的指引提交信息。
这种情况可以通过,我们当时使用的手机号或者是邮箱等形式找回来,也可以通过好友辅助,只要能记得的资料都填写,申诉找回的机会还是比较大的