客户说考虑考虑怎么破冰

Question

如题所述

Answer 1

客户说考虑考虑怎么破冰

首先这个回复大家都不陌生，这种情况下大部分销售人员都会回复:“好的，您考虑考虑再联我”，像你吗?其实这个时候客户心底的真实想法是决定能否成单的至关原因。是客户觉得贵想要折扣，还是超预算了，还是他不是决策者，你一定要搞清楚。

不要做稀里糊涂的销售，不要跟着客户的节奏走，因为这样成交是很难的，提问的是客户，提要求的也是客户，这时我们只是在回答客户的问题就会过于被动。我们要带节奏让客户跟着你的思路走!

转变思路试试如下方法:

①我再看看，可能对你的产品不太感兴趣，试着挖掘他真正的需求;

②这个产品太贵了，表示他希望你给点折扣，或者想找一款便宜点的产品;

③别人家的更便宜，这是在探你的底价，和你打心理战;

④超出我的预算了，表示他嫌贵，但又想买，可以从产品带来的好处引导顾客;

⑤等过些时候我再买，表示他还想去别家看看，你需要告诉客户现在购买有什么优惠，错过了就没有了;

⑥我要先问问某某，这说明他认可你的产品，但他不是决策者，你可以加他好友转线上培养。

促进成交话术

①非常感谢您能告诉我您的想法，我想您能花时间和我沟通这么久，肯定是对我们的产品是有需求的，不然不会听我讲这么久是不是。【关注客户需求，有被重视感】

②请您帮我个小忙，就是刚才我是不是

哪里介绍的不是很清晰?没有让您了解的更清楚，您跟我说说，不合适的地方我可以再调整，您看可以吗?【反问客户，拉回你的节奏】

这个是你能再争取一把的最后一搏!客户这个时候可能会说出真实的想法，你再努把力争取成交。销售过程中，技巧太多了，一定要掌控好节奏，让客户跟着我们思路走。