不要打人工台问,人工台的工作人员没有职责回答私人问题.也不会回答,因为工作范围不允许.
应聘10086客服代表的流程,我只知道江西这边,我现在就在10086里面工作.
首先是去人力资源中心填简历表报名,顺便测试打字.然后等面试通知.
得到面试通知后又去人力资源中心排队面试,面试内容无可厚非,基本都一个模式,自我介绍再回答几个随机问题. 完了之后当然还得等笔试通知.没通知就等于淘汰.
笔试一般都选在学校里,考试内容是综合性的,中英数都有,难度倒也不是很难,有点像公务员那种试题,但明显比那简单很多.去考试前还得了解点中国移动的光辉历史,因为也会考填空,分还挺高. 再来又是等通知.(这中间的几个等待对人的精神是种折磨)
我没有经过什么复试,直接得到通知去医院参加体检,体检完后继续等结果.
结果出来后留下来的人统一集合去移动呼叫中心总部参观顺便开会,通知大家什么时间开始去参加岗前培训, 培训时间为半个月.
培训结束按业务考试成绩先后安排去呼叫中心报道.并不是就这么开始上班了,而是实质性操作培训,这段时间为半个月.
反正从开始报名到正式上班,一共花了大概2个月左右的时间,要一定的耐心和资金.因为刚开始上班工资是很低的,楼主真有兴趣去的话可得做好思想准备.
回答完毕,谢谢!(以上只是本人亲自经历,仅供参考.)
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考