手机一卡通可以办理退卡退资吗？

Question

如题所述

Answer 1

据报道，目前，手机一卡通不支持退卡，但可办理退资业务。

若手机一卡通可正常读取，有退资需求的用户可持手机至一卡通指定退资网点(包括一卡通西单、东直门、北京南站自营服务网点，以及除地铁外的其他人工服务网点，具体网点信息可关注“北京市政交通一卡通”微信平台查询)自行办理退资。

若一卡通无法正常读取，需向手机品牌商或移动通信运营商反馈问题，由其代为办理不可读卡退资及轨道交通支出累积积分转移业务。

据了解，在线退资目前正处于功能上线前的过渡期，用户如有退资需求还需前往指定网点。

Answer 2

手机一卡通目前不支持退卡，但可以办理退资业务，前往120余个退卡、退资网点即可，具体可以下一个北京一卡通看一下。