苹果公司在2016 年 11 月 30 日在官网发布了《iPhone 6s 意外关机问题计划
》：
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
如果购买到了生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的iPhone 6S手机，可以在苹果官网通过序列号查询手机是否在这个免费更换电池的范围内，在免费更换范围内的手机可以免费更换手机的电池。
扩展资料
免费更换电池注意事项：
1、免费更换电池的维修区域仅限于为原购买国家或地区，如果在其他国家购买的手机则无法更换手机。
2、在进行电池更换流程前将手机的的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中，并关闭“查找我的 iPhone”，将手机数据抹掉。
3、如果iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏（如屏幕破裂），则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。
参考资料来源：苹果官网-iPhone 6s 意外关机问题计划
苹果在2016年发出“iPhone 6s意外关机问题计划”，主要针对生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6S，如果手机出现了意外关机的问题，可以去苹果官网查询是否符合免费更换电电池的条件，对于符合条件的手机可以免费换电池。
查询iPhone 6s是否符合免费更换电池的条件操作步骤如下：
1、打开电脑，百度搜索“iPhone 6s意外关机问题计划”，打开搜索结果中的网站。
2、打开网站后将地区选择为“中国大陆”。
3、然后输入手机的序列号，点击查询即可。
参考资料来源：苹果官网-iPhone 6s 意外关机问题计划
本回答被网友采纳请点击头像查看更多详情
那个是Apple Care+的一个售后支持，你在购买iPhone的时候，正常优质的零售商会问你是否购买Apple Care+（Mac是Apple Care），具体内容如下（来自Apple官方支持）：
3. 保修范围
3.1 硬件服务
如果您在计划期内向 Apple 报告以下问题并提交有效权利主张：(i) 保修设备在材料和工艺上出现缺陷，或 (ii) 保修设备电池的蓄电能力低于原始规格的百分之八十 (80%)，Apple 将 (a) 使用全新部件或与全新部件具有相同性能和可靠性的合格部件免费修复缺陷，或 (b) 使用全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的更换产品换回保修设备。本计划中提供的所有更换产品至少在功能方面与原始产品相同。如果 Apple 换回保修设备，则在本计划的剩余保修期内，原始产品将成为 Apple 的财产，更换产品将为您的财产。
详细信息请访问：https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusch.html
也就是说在Apple Care+的三年内，如果你的iPhone电池储蓄能力低于买来电池电量的80%的时候，它可以免费给你换一块电池
本回答被网友采纳Apple 已经确认有极少数的 苹果 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，范围为生产日期 2015 年 9
月到 10 月之间的设备。您可以进入苹果官方页面使用对应的序列号查询工具，检查您的 iPhone 6s 是否符合免费更换电池的条件。
【查询流程】
进入苹果官方网页www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/，在查询框中输入本机序列号，查询是否符合免费更换电池的行列。
【更换流程】
在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的 iPhone
进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。同时，请提前致电服务提供商，确定您前往当天他们可提供电池更换服务。可在以下选项完成电池更换：
1、Apple 授权服务提供商
2、Apple Store 零售店
在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s：
1、将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中
2、关闭“查找我的 iPhone”
3、在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置
如果您的 iPhone 6s
存在任何妨碍电池更换的损坏，则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用，需要你自己出具费用。这项 Apple 的全球性计划并不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。仅适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。