香港ems发中国邮件被海关扣货取回退件的流程是什么？

我在6月中的时候从香港用ems寄了东西去广东，可是包裹被海关扣货，7月收件方已经去海关办理好退货手续，可是还没任何有关取回消息。想请问一下退件是在哪儿取的？需要什么证明文件吗？

推荐答案推荐于2020-02-05

海关退件涉及清关，身份信息，海关缉私。
请先到海关邮政大厅咨询前台
国内EMS在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区
国际EMS覆盖：全球邮政所拥有的网络终端覆盖到千家万户，澳大利亚、中国、香港、日本、韩国和美国六个邮政的邮件运递网络共拥有2.6亿个投递点，50万名投递员工，14万个邮政营业机构。使用邮政网络可为您提供安全、准确、快速的覆盖面最广的运递服务

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第1个回答 2016-08-04

请打12306热线询问

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EMS国际件发往国内被海关征税了,请问交钱取货流程?答：具体的取货流程大概是这样的。由于您所邮寄的物品，价格超过上限。所以要进行补缴。那进行补缴以后，就可以提取货物。如果货物不是违禁品。那基本是可以顺利通关的。谢谢！

东西被海关扣了应该怎么办?答：1、一般被海关处扣了，说明商品已经超过了个人免税的1000元RMB的金额，需要到海关的相关工作处交了关税后才可以放行。2、但是如果是一些违禁物品或者违法物品，那么就拿不回来了，违禁物品可以退回，违法物品就会直接被莫收了，有些还要追究责任。

国际EMS,显示送交海关是什么意思?是被扣了吗?答：显示送交海关是出口的一道程序，货物出国都必须统一清关的，不是被扣了。只要不是违禁物品都不会被扣的。当国际邮件到达邮政EMS中心后，邮政企业需要向海关办理申报等通关手续。此时，在EMS官网上显示的状态就会是“送交海关”。

EMS邮件被海关退单了怎么办?答：在淘宝海外代购了一款笔记本电脑，从日本发EMS寄过来。很倒霉到杭州海关这里被扣下来了，报关行发邮件给我让我发资料帮我清关。然后我把一些购买资料和身份证复印件等都发给报关行申请清关手续。可海关又以我资料不符就直接把我的邮件退单了。我打电话去问，问可不可以重新发送购买资料过去重新申请清关。

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