华为手机千万别随便升级系统，否则一年后自动升级系统如果导致主板损坏，华为不负责！

Question

2017年暑假花三千多购买华为手机Mate9，2018年元旦左右，用华为手机正常升级华为的系统，结果系统崩溃，手机不能正常使用，说明华为的硬件与华为新的系统不能兼容！拿去华为售后，只能更换主板。2018年国庆，再次升级系统，结果系统再次崩溃！更换主板后不到一年的时间，华为手机不能正常使用！结果必须要再次更换主板才能正常使用，由于华为的硬件和华为的系统不能兼容导致华为的手机不能正常使用，华为要让消费者自己出更换主板的费用2200元！

以前从来没用过华为手机，从去年开始听说华为手机不错，支持国产品牌嘛，不买苹果，从去年到今年就连续买了三部华为手机，不到一年就有一部手机由于华为的硬件和华为的系统不兼容导致手机不能正常使用！一部手机也是不定时的经常重启！一部没升级过，目前正常使用。
在百度上一搜索，才发现华为的手机Mate9系统更新后完全崩溃的帖子太多太多！这说明华为的手机mate9就有缺陷！作为一个大企业、大品牌、咱们华为应该特事特办，应该召回所有mate9手机！为所有用户更换mate9新手机或其它型号同价值的手机！可华为却保持了沉默，在经济利益面前，华为“畏缩”了！华为害怕了！中国的华为还能走多久？消费者主动联系华为，华为售后却用抱歉二字打发消费者！
咱们一定要支持国产品牌，咱们国产品牌也要争口气，质量要过关，售后服务要过关，要敢于承担责任！现在华为手机的硬件和软件不兼容，导致手机不能正常使用，然后华为由于自己的过失将维修费用强加给消费者，这不是一个大品牌、大企业应该有的担当，这是推卸责任，没有责任感。
华为！怎么让我支持你？质量？售后？担当？责任？
看到此信息，不知道还有多少人还愿意继续支持华为？

Answer 1

华为本来就很一般，某些人吹的大了，不过你这情况应该好处理。
华为世界500强，但知名度我是听说华为做手机才知道的，另外华为正儿八经的领先手机技术根本没有，cpu 内存 系统技术都是外来的，什么吓人技术都没有毛用。追问

华为手机质量有问题，华为售后不负责，华为企业对自己的质量问题不敢承担责任！华为企业没担当，华为企业没责任感，这样的企业还能走多远？这样的企业迟早会失去支持它的消费者！大家拭目以待！

Answer 2

我说句公道话，我就想说句现在华为手机价格都跟苹果手机一样贵了，耐用还不如苹果为什么用你，人家苹果是挣外国人钱，华为是挣国人的钱，这你让国人怎么支持你？本回答被网友采纳

Answer 3

原来我这样情况的不止我一个人啊。时间轴2021年6月，华为P40PRO，8+256全网通版本，系统自动更新后，无法开机，售后检测主板套件坏，还是最核心的CPU坏了。刚过保一个月，需要自费维修2825元。已投诉到12315，静待接下来的结果。需要维权的可以组个团本回答被网友采纳

Answer 4

不一定要换主板，储存器都是兼容在字库里面的。字库坏了不管是卡刷还是线刷都是没用的。可以单换字库。根据型号的不一样价格有所升降，一般的字库在200-500左右。本回答被网友采纳

Answer 5

我和你遇到了同样的问题，华为MATE 20最近系统推送EMUI11 ,升级后我的手机反复重启，没办法使用了，现在让我交500的返厂费用，明明是他推送系统造成的，为什么要我来承担费用，资料都没了