第1个回答 2019-03-16
1、最常见也是最容易忘记的就是音量没有打开，手机调成振动.很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在枕头上，振动时声音很小，结果造成没有听到.这一点，我以前就因为好几次没声音就原因这这个还迟到了.
2、有可能是手机突然死机或者是断电了，这种情况是因为刷机不当而造成了，应该重新刷回原ROM。
3、还有一种情况就是手机的听筒损坏了，这种情况的话就应该送去维修了。
4、手机出现软件故障，音频驱动损坏.类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动.当然如果还无法解决，那就需要返厂修理
5、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了.一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件，大家也知道现在的手机修理部更换零件的太多了.【或者可以自己拆开看一下扬声器位置可以有太多杂物了】本回答被网友采纳
第2个回答 2019-03-15
若手机没有任何声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。
第3个回答 2019-03-16
您好！根据您所描述的情况，我给您的回答是：
答：系统默认关闭或手机音响烧坏、部件错位。手机本身也有电量不足关闭声音这个功能，其次手机内部零件由于长时间使用被烧坏，也是无法运行的，手机错位、部件颠倒也会导致声音小或无。
第4个回答 2019-03-16
检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选
2、检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大
3、更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐
4、在通话过程中调节音量上键
5、备份手机数据（联系人 短信）恢复出厂设定尝试 。