当家中出现重病人时，首先要确保呼吸道不被舌头、分泌物或其他异物堵塞；要立即查明病人是否有呼吸，如果呼吸停止，应迅速进行人工呼吸；要检查病人脉搏，如果脉搏停止跳动，也需立即进行心脏按压。对严重出血或中毒病人应争分夺秒迅速抢救；颈部或背部严重受损者，不可随意搬动，除非为了把病人从更加危险的地方抢救出来；颈部无骨折的病人呕吐时，为防止窒息，应将其头部转向一侧。在急救病人的同时，要迅速让其他人通知医院，说明病人情况，并询问在救护车到来之前应如何处理。检查伤情时动作要轻柔，必要时可剪开衣服，以免过度地翻动病人，增加其痛苦。烧伤病人一般不要脱去衣服，除非火势还在身上蔓延。昏迷或半昏迷的病人禁止饮水，因为液体可能误入气管引起窒息，也不要通过拍击或摇晃唤醒昏迷的病人。