vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事？

Question

玩的时候手机摔了一下但是没有什么痕迹 ，又捡起来继续玩 玩着玩着突然就死机了 ，按了一下锁屏键以后就打不开了一直黑屏。请问这是怎么回事

Answer 1

若是在出现 以上现象时手机电量充足，建议操作强制重启手机看看：
强制重启手机；Funtouch OS 3.2及后续系统需同时长按"电源键"和"音量下键"，早期机型需长按电源键30秒重启手机。（建议手机出现死机或卡死时使用）

Answer 2

vivo手机因为摔了一下造成屏幕不亮很可能内部有硬件损坏。
摔了之后你有继续使用一段时间玩游戏时卡死你有按锁屏，这样就有可能是待机黑屏。
这种情况强制关机一直按住开机键看是否能重启。
如果完全没反应的话可能就得申请售后检查一下。
如果过保的话也可以选择自己拆机试一下断电电池再连接。
拆机视频可以自己百度搜一下，智能机有的很难拆，手残党建议找维修店处理，以免造成二次损坏，仅供参考。追问

但是手机还可以截屏有声音有接收信息的声音

追答

不是说死机之后黑屏吗，是有重启了吧，那等于系统能正常使用，只是屏幕黑屏，这就是屏幕损坏或者排线松动，还是得拆机才能处理。

Answer 3

首先请确认你的手机电量是否正常，如果不是电池原因，可以尝试拔下电池重新启动手机，因为有时手机可能出现卡死，如果电池插拔无反应，建议你到维修点或者专业的手机维修机构检测是否出现其他问题。追问

电池插拔有声音提示但是屏幕没反应

追答

要么是主板坏了，建议你充会儿电，如果还是没有反应的话到当地的修理店修一下

追问

谢谢🙏

追答

不客气

本回答被提问者采纳

Answer 4

这种情况有可能是属于手机卡死的现象。你可以同时长按手机的电源开关键与音量减键，长按20秒以上看看能否将手机强行重启。如果手机无法重启，那么就需要将手机拿到售后服务网点，让维修师傅检查处理了，很有可能是里面的部件被摔坏了。

Answer 5

建议按照以下方法处理：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请清理后再尝试；
2、上滑快捷栏一键加速结束后台运行程序或重启一下手机；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。
如以上方法均不能恢复手机正常，建议带上手机到售后服务中心检测处理。
注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。