我的手机号18515198607在不欠费的情况下打不通电话,提示无法访问移动网络,而到了营业厅询问说是关机重新起动就可以了,可是回到家里再重起也无法拔通电话,连联通通服务电话也无法打通
一、如您手机提示“无法访问移动网络”,建议核实以下原因:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
二、如您号码在其他地方可以正常使用,只是在家里无法使用,一般由于当地网络覆盖问题所导致。
1、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
2、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。