我的华为手机总是跳出要你清理垃圾或者说你手机中毒我该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1.建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

（2）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（3）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

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Answer 2

手机总跳出来清理垃圾，或者说手机中毒。
你是在浏览网页跳出来，还是在用什么app时跳出来？
如果你就是看手机桌面或者打开一个肯定安全的软件，比如华为自带的华为视频，还会不会弹出来清理垃圾或者说手机中毒？
我没看到你的手机，不能确定，有可能不是手机内存满了或者不是手机中毒，是一些不正规的网页或者app在给你推送弹窗广告。当然也有可能是你的手机真的中毒了。
建议你把手机上的软件筛选一下，把不是大品牌公司的软件卸载，把不确定是否安全的软件卸载。然后下载一款杀毒软件扫描一下，杀毒一下看看是否中毒。华为自带的杀毒我是不懂用的，点进去就是没有扫描显示有问题会自动提示，应该没有手动扫描，所以建议你去应用商店或者百度上重新找一款杀毒软件，运行一下。如果把手机垃圾清理，把不靠谱软件卸载，然后又杀毒了，看看还有没有这些提示。
如果还是比较担心，是我自己的话可能会选择恢复出厂设置了，选择清除全部数据，就是刷机一遍。可能数据也不敢备份，怕又把病毒备份恢复了。你自己想想吧

Answer 3

所以现在手上有许多所谓的防病毒的软件，都是一些垃圾软件，他们往往会弹出各种各样的广告，然后让你去下载他的一些东西，所以如果你的手机弹出这种情况的话，有可能是你安装的软件本身的问题，你只需要把这个软件卸可以了

Answer 4

也许是真的要中毒了。注意甄别是广告弹出的广告词，还是本身防护软件提示，如果是本身防护软件提示，你认为需要清理就按软件提示的步骤清理，也可以暂时忽略不管。一般两三天清理一次就行。如果报杀毒，请认真对待，如果不是网页广告，请务必杀毒。

Answer 5

你好，根据你的描述，如果你是在用浏览器浏览网页内容时候出现的提示，这种就是虚假广告，诱导机主下载杀毒软件；如果是退出其他应用后，手机出现的提示，那可能是真的中毒了，这种情况建议做好备份恢复出厂设置。