这需要看你本身的保费和
保额，同时也需要看你的承保条件，不能一概而论。
一、平安福保险的肾结石理赔情况。
如果单单购买的平安福，
肾结石手术是不能够报销的呢。因为平安福的保障在条款里的
重疾和轻症、身故、全残的保险，肾结石手术不在范围内哦。但是你可以详细看一下自己的保单，是否附加了住院医疗、住院日津贴之类的保险呢，如果有这些的话，是可以报销或者给予补贴。
二、平安福的理赔流程。
1.发生保险事故后，及时通知保险公司，并在保险公司的协助下准备好申请理赔所需材料；
2.根据保险事故的不同，需要准备的理赔材料有所区别，比如车险需要准备汽车维修清单等，发生住院医疗费用需要准备医疗费用清单、
出院小结等，发生意外事故还需要准备意外事故说明书等；
3.将理赔材料提交给保险公司索赔，保险公司受理并审核，审核通过即可进行理赔，审核不通过则需告知被保险人不通过的原因。
三、如何联系平安福的理赔和售后。
1、平安售后分为两方面，一方面消费者对手机操作很熟悉，可以通过平安金管家自行完成绝大多数保全业务，比如联系地址、电话、交费账号变更、
保单贷款线上申请、分红生存金领取等业务，只有退保、受益人变更等极少数业务无法线上办理；另一方面，就是终身的服务制度，业务员离职后，保险公司匹配新的服务人员，消费者拨打95511可以随时预约上门办理。
2、在理赔服务上，平安上线闪赔服务，一般案件上传资料后30分钟内完成审核，近两年累计闪赔用户超过300万，理赔速度很快。