淘宝直接拒收快递怎么填退货单

如题所述

打开淘宝,然后在退款管理里面,退款详情里面可以填写快递单号、退货单。
拒收,一般主要适用于以下条件:
如果是包裹外包装破了,里面的商品也受到损伤,这种情况主要是物流的责任。你可以拒签并拍照,然后联系买家,让买家找快递公司索赔,并让他重新发份新的包裹,并把新的快递单号给你。
以下这种情况是可以与买家协商。
如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题,立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致,可向淘宝申诉,由淘淘宝裁决。
没收
本人不在家或者没人代签,或者快件收货人查无地址,快递可能会返回快递公司,或者寄件人手中,也就是卖家手中。
这种情况,你可以与买家联系协商。如果快件还在途中,可以让卖家联系快递公司重新运回你手中。如果快件已到达卖家,可以让他重寄,当然这中间可能会存在一个邮费问题。你们最好先前协商好。
如果你不想要了,需要直接退款。商品没拆不影响二次销售的条件下,卖家一般会直接退款你,不过邮费是不退的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-12-19
1.
如果你网上申请退款流程已经处理好了,卖家除扣除你的运费外,其全额退款给你,
2.
后台那些物流操作不用填写也是可以的,一定要写的话,你就写原来的快递,。
3.
或者选
未收到宝贝
物流自动返回的
4.
你可以选延迟收货,货物返回卖家那边后直接申请退款就可以了。
第2个回答  2019-01-21
重新弄个快递单填上啊,卖家给你减了运费了,你自己掏钱(退货运费)寄回去就行了。把快递运单号按退货流程提示填上就行了,每天观察物流信息,即使卖家不点击确认收到货,时间一到支付宝也会打款到你支付宝的。也可以原路返回,填原来的运单号
第3个回答  2019-01-14
1.
如果你网上申请退款流程已经处理好了,卖家除扣除你的运费外,其全额退款给你,
2.
后台那些物流操作不用填写也是可以的,一定要写的话,你就写原来的快递,。
3.
或者选
未收到宝贝
物流自动返回的
4.
你可以选延迟收货,货物返回卖家那边后直接申请退款就可以了。
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