什么叫做说服的“中心路径”和“外周路径”？

Question

如题所述

Answer 1

说服有两种途径，一类是中心途径，一类是外周途径。 所谓中心途径就是通过对某种观点加以权衡，对相关的事实或数据加以考虑，也即是对问题进行系统思考的基础上来开展说服。而外周途径则通过那些易于感知却并不很客观的捷径来加以说服。中心途径是充满理性的，而外周途径则注重感性。一般而言，经由中心途径的说服效力更为持久，而经由外周途径的说服则更容易快速取得成效。

Answer 2

中心路径是说服模式的一种，当人们积极主动，并且能全面系统地思考问题时，就可能接受中心路径的说服，也就是关注论据。如果论据有力且令人信服，就很可能说服他人；如果论据苍白无力，思维缜密的人会很快注意到这一点并且进行反驳。
外周路径是说服模式的一种，实质是考虑枝节的路线，强调接受者不运用他们的智力去评价观点、处理消息中的信息，而更多的是为信息的枝节所左右，这些枝节可能包括：信息来源的可信度、消息的风格和形式以及接收者的情绪等。
在该模式下，说服手段不依赖于对消息周密的考虑，接受者依据可信性、喜爱程度和共识来作出判断。