纽曼老人机无缘无故吃话费，刚充的话费没用几天，全部扣完了

Question

去年买了一台纽曼 C9三防手机正品军工电信老人机给家里父母用，没想到里面有程序吃话费，充电100进去，一个月都用不到，去营业厅查询，客服说是这个手机自动开通了另一个套餐，真他妈黑，在网上买了这么多手机，只有纽曼是这样的，估计是专门欺骗老人没有什么文化，也不关注话费使用情况。这种垃圾无良黑心厂商怎么还能生存？

Answer 1

这种情况很有可能是老年人使用手机不当造成的！老年人在不清楚手机情况时，不小心定了套餐，或者流量开关忘了关，流量费是很惊人的，而老人却不知道，认为自己什么都没干，怎么话费没有了！这种情况很有可能是老年人使用手机不当造成的！老年人在不清楚手机情况时，不小心定了套餐，或者流量开关忘了关，流量费是很惊人的，而老人却不知道，认为自己什么都没干，怎么话费没有了！这种情况很有可能是老年人使用手机不当造成的！老年人在不清楚手机情况时，不小心定了套餐，或者流量开关忘了关，流量费是很惊人的，而老人却不知道，认为自己什么都没干，怎么话费没有了！

Answer 2

确实，给老人买了个纽曼老人手机（不能装软件，不能上网），一开始 还说没怎么打电话话费就少了呢？（由于子女都在外地）最近拿来我们一查，开机不使用的情况下，这个手机陆续地一直在消耗话费。

Answer 3

应该找手机号码运营商投诉，所有套餐只限手机号码运营商有关，手机本身怎么可能开通套餐，找运营商索赔！

Answer 4

话题应该不会出错，可能是老人不小心开通了什么套餐，建议你去移动营业厅做个话费账单查询明细，即可知道是不是无缘无故！

Answer 5

你应该无形中开了什么套餐。致电服务台取消其它收费项目呀？或者直接去营业厅看一下，顺便把没用的业务给取消了就好了！跟手机应该没什么问题！