近日，杭州市一位消费者花8450元在路易威登经销店买了一双运动鞋，里衬是绿色环保的，想不到雨天一穿，鞋掉色，把棉袜和脚指头都染变绿。
高档奢侈品居然也会掉色？远眺电视记者注意到，相近奢侈品服装鞋子包包掉色、开胶的举报，司空见惯。有律所表明，奢侈品高价位的身后，除开产品自身使用价值外，还包含品牌效应、高档售后维修服务等额外使用价值，但额外使用价值不可以超过产品自身，不然空有品牌知名度，把购入的消费者当接盘侠，路只能越走越窄。
6月13日，据“1818黄金眼”报导，杭州市徐先生5月14日在杭州苏东坡道路上的路易威登经销店，耗费8450元买了一双球鞋，鞋外型颜色绿银两色，里衬是绿色环保的。徐先生表明，6月8日，他第二次穿这新鞋外出，当世界了毛毛雨，夜里回到家把鞋脱掉后，发觉白袜子沾染了翠绿色，脚趾甲也被染变绿。
“难道说这知名品牌买到家，雨天就不可以往外穿了没有？”短视频中，徐先生对产品品质指出了怀疑，并规定退一赔一。路易威登杭州湖滨银泰in77店营业员则表明，有关产品解决问题，以前已经跟徐先生沟通交流好，可以取得店面来做退换货解决，徐先生是愿意的。如今徐先生规定退一赔一，那么就只有走售后检测，假如产品存有产品质量问题，徐先生可明确提出赔付。该大型商场经营工作人员表明，现阶段产品已经送去评定，大约须要两天时长出结论。
针对徐先生的遭受，许多网民打趣道“买LV还能够享有完全免费做美甲”“掉色的才算是真品”“奢侈品是买回来供着的，并不是买回来穿的”。
6月14日，远眺电视记者在路易威登官方网站见到，徐先生选购的这鞋掉色球鞋，为路易威登RIVOLI高帮运动鞋，官方网站市场价8450元，材料为牛皮革和金属光泽Monogram白帆布，为西班牙生产制造。产品保养手册中写着，鞋不适合浸湿，亦不适合触碰一切含有酒精（淡香水、清洗液这些）或植物油脂性的物件（护肤品），及其浸蚀性物件。
远眺电视记者以消费者真实身份，打电话路易威登官方网在线客服，了解该鞋是不是非常容易掉色。在线客服表明，尚未接到消费者相关该鞋掉色的有关举报，“大家的产品在我国都是有一年的保修服务项目，假如您担忧购入后发生掉色等产品质量问题，可以带上有关票据去周边的路易威登专卖店找售后服务开展解决。”
实际上，名牌奢侈品掉色已经并不是稀奇古怪的事。据报道，2022年4月，消费者季女性在杭州万象城路易威登专卖店，耗费8000多元化买了一双厚底拖鞋，穿了不上十天，鞋底子触碰脚面的一部分已经外露乳白色，连“LV”的logo也朦胧了。季女性觉得，高价位奢侈品的品质还比不上几十块的凉拖。她向路易威登专卖店反映情况，另一方检验后回应，鞋属于正常的损坏，并不是产品质量问题，不予以售后服务。
2020年，杭州市的陈女士耗费7000多元化在专卖店买了一双奢侈品鞋，刚穿一次鞋后跟就开胶了，第二次穿上该鞋在街上时内底比较严重蜕皮。而该奢侈品店工作员却表明，鞋是涂银的，因而发生这样的事情并没有品质不合格，反而是属于鞋的常规损坏。此外，鞋是易耗品，穿久了毫无疑问会产生一定耗损。
同一年，杭州市的孟女性在GUCCI专卖店耗费6400元订购了2个头箍，一共戴了不上4个月，已经发生了3次脱胶的状况，头箍上的金币与下边的托架分离出来。消费者江女性在某奢侈品店耗费23300元买了一条颈链，戴了一个多月就产生了比较严重掉色的状况……
相近事情乃至可以上溯到2012年，那时候LV“烂衣门”事情引发网友热议。据报道，那时候有消费者在深圳市LV店面选购了一款定价8750元的橙蓝两色格子衬衣赠给好朋友。朋友穿了一晚，第二天送去干洗店，发觉身后一条3cm的缝隙，一开始认为是自已不小心弄破的，之后发觉衣服裤子像纸一样，轻轻地一撕就能撕掉。
小红书app上还有成千上万手记调侃奢侈品的品质。例如，有时尚博主耗费3950元选购的迪奥项链没戴多长时间就掉色了；GUCCI的GGMARMONT系列产品包袋，用了近一年的时长，包上“GG”LOGO五金配件就掉色了；6000多元化选购的PRADA灰黑色厚底鞋，穿上后脚趾甲都染黄了，而且还有点儿开胶……奢侈品因品质不过关被处分也是高频事情。仅2022年，就相继有奢侈品牌巴利和华伦天奴假冒伪劣被罚。
上海恒隆法律事务所邵文利刑事辩护律师对远眺电视记者表明，奢侈品品质无法跟上价钱的状况，除开知名品牌本身的因素以外，市场管理的缺少及消费者消费者维权观念欠缺也很重要。奢侈品高价位的身后，除开产品自身使用价值外，还包含品牌效应、高档售后维修服务等额外使用价值。“但额外使用价值不可以超过产品自身，假如一个产品的品质达不上其产品所应当的基本要素，空有品牌知名度，把购入的消费者当接盘侠，知名品牌的路只能越走越窄。”
消费者碰到奢侈品产品质量问题怎样消费者维权？邵文利刑事辩护律师表明，依据《产品质量法》第40条的要求，卖出的产品有下述情况之一的，经营者理应承担维修、拆换、退换货；给选购产品的消费者导致损害的，经营者理应损失赔偿：不具有产品理应具有的性能指标而事前未作表明的；不符在产品或是其外包装上标明运用的产品规范的；不符以产品表明、实体试样等方法说明的品质情况的。
她提议，消费者如遇奢侈品品质不过关，可凭着购物小票、税票等相对应选购证明和选购产品不过关的相对应凭证，最先向本地的消费者研究会和销售市场监督机构投诉，与此同时，可向经营者规定维修、拆换、退换货。如商议未果，可向法院提出民事案件。