我的QQ被保护了为什么不能解除保护说要我等12个小时 ？

Question

我的QQ被锁定了12个小时 我申诉了 改密码了 都不可以 为什么

Answer 1

您好：

首先导致QQ进入保护模式的原因是您的电脑中存在木马病毒威胁到你的QQ安全造成的，所以建议您先使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒，杀完毒以后您可以到QQ安全中心进行申诉您的QQ号码，申诉成功后就可以解除保护模式并正常使用了，如果您无法通过申诉的方式解除QQ的保护模式的话，您可以联系QQ安全中心的客服协助您的哦，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

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Answer 2

　　解除QQ保护模式的方法：
　　1. 登录号码安全服务专区，输入帐号和验证，查看进入保护模式的原因，并按向导提示，通过验证密保，如通过在QQ安全中心中绑定的手机号码发送短信的方式来解除。
　　2. 解除之后再次登录QQ安全中心，在密码管理中选择修改密码更改QQ密码，解除保护模式。
　　QQ账号存在安全风险可能是因为QQ帐号在多个地点多次同时登陆过,原因是QQ帐号密码已经泄露,建议日常多杀毒注意密码安全。

Answer 3

为了你的QQ安全