电视出现错误代码10071错误提示：页面访问超时无响应，可以按照如下方法进行解决：
1、检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；
2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；
3、电源指示灯如果正常，查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮；
4、查看是否欠费；
5、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；
6、联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
扩展资料
错误678/651/815的一些简单处理方法
首先可以建议用户偿试重启一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮灯情况：
第一步：查看power灯是否正常，稳定亮转至第二步，不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关，插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后，如仍不行，则是属于MODEM坏了；
第二步：查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步，如果DSL灯一直闪烁不停，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题。
最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了，这时可指导用户检查一下分离器，调换接线端口，再检查室内的电话线接头是否接触不良，或者取消分离器，直接把入户线接入modem，再重启MODEM，如果仍不能解决问题出单检查外线。；
第三步：查看LAN亮灯情况，如不亮则转至第四步，如是稳定亮，有可能是电脑的拨号软件出现问题，建议用户重装拨号软件，仍不能解决问题出单
第四步：如LAN灯不亮，则是modem与电脑的连线问题，请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。
显示“10071”错误代码，该错误代码表示该机顶盒和通过的家庭网关与电视服务器进行通信握手时发生通讯故障，这就需要确认机顶盒的物理接入线路和家庭网关设备正常开启，并未做特别改动后再行尝试。
解决方法如下：
1、有时会出现如下界面。
2、此时需要进入【网络设置】。
3、选择【有线网络】，查看网络接入方式。
4、将机顶盒网络接入方式改为DHCP，并检查联通电视账号、密码是否正确输入。
扩展资料：
错误769／797的简单处理：
错误769／797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题。
解决方法：
1、网络适配器打了黄色的问号或者感叹号，则说明是电脑无法识别到网卡，可能是网卡的驱动问题，建议用户重新安装网卡驱动。
2、设备管理器里面找不到网络适配器，表示电脑找不到网卡，一般属于网卡出问题了，建议用户重新拔插网卡或者找电脑公司处理（因网卡是在主机里，如用户对电脑不熟悉，请引导用户找电脑公司处理）。
参考资料来源：
本回答被网友采纳电视出现错误代码10071错误提示：页面访问超时无响应，可以按照如下方法进行解决：
1、检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；
2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；
3、电源指示灯如果正常，查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮；
4、查看是否欠费；
5、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；
6、联系工作人员，查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
扩展资料
常见的一些错误代码：
1、601表示检测到无效的端口句柄。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更 改都能生效。
2、602表示指定的端口已打开。 网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。 退出阻止使用com端口的应用程序。
3、603表示呼叫人的缓冲区太小。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
4、604表示指定了不正确的信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配置“网络和拨号连接”。
参考资料：百度百科-错误代码
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