三星液晶电视为什么突然连接不到无线wifi
电视型号：UA40ES6100J.
故障现象：本电视机原来一直可以连接到无线wifi 观看“和丰互联网电视”等节目，前几天突然连接不上，屏幕上弹出对话框文字：“未连接网络。请检查网络设置以使用internet服务。”并要求进行“网络设置”，但按其提示进行网络设置始终未果，恳请大师指点是何原因？
谢谢！
您好：
抱歉，产品给您带来不便了！
根据您描述的问题，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
欢迎访问三星服务预约：
www.samsung.com.cn/pre-booking
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-11-24
电视机突然连不上wifi的一般原因和解决办法：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
第2个回答 2014-10-16
这个问题跟合丰互联网电视的服务器有关，现在广电总局不是在要求整改嘛，你试下其他的网络功能应该是可以用的追问
谢谢高人的回答！试了其他所有的网络功能也不可用。问了本地维修特约店，回复是电视机本身的WIFI接收器坏了需要自己掏钱更换。这台机子才用了一年多，这接收器怎么会是如此脆弱？我不太明白，才上网求问高人的。再次谢谢了！
追答电视有有线网口吗，插根网线试试也行。你说的接受器外置的一个像U盘一样的东东吗？
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