500 Servlet Exception, java.lang.NullPointerException如何解决

Question

公司系统出现了这个问题，之前都能打开，现在打开就出现这样的问题了，如何解决啊？本人是超级菜鸟，所以需要详细的解决方案，谢谢！（PS：不用告诉我为什么，告诉我怎么做就可以了！）
500 Servlet Exception
java.lang.NullPointerException
at weaver.general.Util.getCookie(Util.java:73)
at weaver.hrm.HrmUserVarify.getUser(HrmUserVarify.java:33)
at _jsp._main__jsp._jspService(//systeminfo/init.jsp:15)
at com.caucho.jsp.JavaPage.service(JavaPage.java:87)
at com.caucho.jsp.JavaPage.subservice(JavaPage.java:81)
at com.caucho.jsp.Page.service(Page.java:410)
at com.caucho.server.http.Invocation.service(Invocation.java:319)
at com.caucho.server.http.RunnerRequest.handleRequest(RunnerRequest.java:333)
at com.caucho.server.http.RunnerRequest.handleConnection(RunnerRequest.java:266)
at com.caucho.server.TcpConnection.run(TcpConnection.java:140)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:479)
大哥，能不能告诉我具体怎么解决？你说了原理我也不懂，我不是搞IT的~~
我都快哭了！~~o(>_<)o ~~ 具体的操作步骤好不好？？具体！！！！！how???
“你所使用的对象为null，未初始化，但是调用了对象的类的方法~~~~ ”
还是看不懂.........解决方案？解决方案？？解决方案？？？

Answer 1

是不是禁用了cooike 代码应该是打开cookie时候出错，获取不到想要的字段，导致了空指针

Answer 2

你所使用的对象为null，未初始化，但是调用了对象的类的方法~~~~本回答被网友采纳

Answer 3

重启服务。再连，如果还连不上，直接找软件维护人员。80%是程序问题

Answer 4

看到你的源程序的73行有问题， 据推测，应该是读取不到用户信息。 也就是连不到数据库。

1. 检查数据库是否开启
2. Java和数据连接是否正常
3. 配置文件是否正确本回答被提问者采纳

Answer 5

空指针异常，貌似有个变量是null