在淘宝买了个平板电脑,收到后感觉不是很好就和卖家联系退货,卖家同意退货退款申请后,我就给发回去了,现在物流显示卖家已经签收了我退回去的货物,已经四天过去了,一直没给我退款,我联系几次客服都说财务不在 尽快给我处理! 一直在拖~~ 然后我在退货申请界面显示《 如果卖家在 08天19时10分20秒 内未处理,系统将自动退款给您》 我想问一下 是不是如果卖家一直不给我退款的话 。 会如上述所说的会在8天后系统会自动给我退款!!! 还是由卖家说了算 一直这样拖着 不给我 我会不会有损失!! 请大家帮帮忙!!!! 给我个准确的答复~~~ 谢谢了 给高分!!
如果到了退款期限 卖家 拒绝退款 钱是不是直接就给卖家了 我该怎么办
淘宝买家退货后卖家签收后不退款,在达到一定时间后是会自动退款的。提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作申请“仅退款”的话,此时就退款成功;
若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就自动成功。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
参考资料来源:淘宝网——申请退款后,卖家不处理怎么办?
首先感谢你的回答!! 也就是说如果卖家在 8天后 还没确认收货退款 系统就会自动把钱退给我 是吗 还是卖家 可以拒绝退款
追答对的,如果卖家没动作,那么默认八天后就退款,卖家也可以拒绝的,但是没关系,如果卖家拒绝,你就投诉卖家,有物流信息,一般都会判买家赢的
追问恩 ,也就是说8天以后系统就会给我退回来! 问题是卖家还可以拒绝给我退款!! 天啊 我都郁闷了! 卖急要是真拒绝的话,是不是很麻烦啊!
追答是有点麻烦了,如果卖家拒绝,那你只能是申请淘宝介入了,不过一般最后你会赢的
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