在淘宝退款退货,联系卖家卖家一直不理人,淘宝客服介入卖家同意了,可是卖家除了发个地址过来还是不理人

在淘宝退款退货,联系卖家卖家一直不理人,淘宝客服介入卖家同意了,可是卖家除了发个地址过来还是不理人,好怕退了货退不到钱,怎么办?

没事,电脑上已经显示卖家同意退货了就可以,你可以按照他发给你的地址把宝贝给他发过去,并且按照提示把订单号输入,到时候会显示物流信息的,物流哪里显示签收了,过一两天卖家就会给你返款的追问

那卖家不签收呢怎么办

追答

那里会显示物流。物流到了,卖家肯定会签收,放心吧!淘宝客服一旦介入他不会不退钱给你的

他要是不签收,他自己赔本

追问

他说如果发中通快递他就拒绝签收,

怎么办

追答

你可以问他可以发哪个物流公司?

追问

他叫我发圆通

追答

先按照他的意思来吧!我看你也是遇到了一个奇葩的商家

追问

可是我们这里没有圆通快递

要到几十公里外才有

追答

额?那你可以跟他说说

追问

可是他不理人

应该可以用其他的吧

追答

好吧!那你就跟他说说我这里太远了,不方便,只能发中通了,你跟他说话客气点,如果他还是那样,你就来硬的,说你要是再不理我,我就投诉你

追问

如果用其他快递他不签收怎么办

追答

其实不签收没事,物流到了好久他不签收,淘宝那里会有时间的,时间到了,他不得不把钱给你

就像我们买家不确认收获一样,时间到了,淘宝网会自动把钱打到卖家那边

所以你不用担心,只是那个人态度不好,威胁你罢了

不过你一定要记得退货的时候,按照电脑提示,输入你退货的订单号,那样才有物流

追问

谢谢

追答

不客气,嘻嘻

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第1个回答  2015-01-05
他发了地址过来,你就直接把货退回去给他。然后填运单号。然后你记好单号,随时跟踪物流信息,显示卖家签收后就让他退钱给你。要是不退的话,就找淘宝客服介入,一般这样之后卖家就不得不退钱给你了。追问

怎么找淘宝客服?

手机淘宝

追答

在申请退款界面有个淘宝客服介入的字样

追问

他说如果发中通快递他就拒绝签收,

怎么办

第2个回答  2015-01-05
退货当然可以拿到钱了,追答

系统移动的,可以要求淘宝介入

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