联通GPRS流量问题

Question

老妈的手机一直用2G手机打电话的，前几天手机坏了，就把卡插换到了一部闲置的3G手机上打电话，于是悲剧产生了，月底时，老妈找我看手机怎么不好用了，检查了一下电话没问题，往外打电话提示欠费了，我算了一下，2月份给老妈充的话费150块，老妈每个月电话费也就是5-10块钱，根本不可能没钱呀，于是果断网上营业厅，查了一下，上网费竟然有106块，打电话咨询10010客服，打进去那叫一个费劲，根本不接你电话，于是换我手机打，我手机联通vip，妈蛋一下就打进去了，客服给我说因为我没办GPRS流量包，所以上网费是1KB流量1分钱所以11M就是106块。我问他怎么产生的流量，他给我说这个他查不出来，只有你自己清楚，问老妈是不是用手机上网了，老妈说智能机不会用，换完卡后就接打2、3回电话。平时根本没碰过手机。看看流量记录，每天都有流量呀怎么产生的呀，产生了也就罢了，怎么收费这么贵的，现在什么时代了，都TMD4G了，办流量包就1M流量3毛。不办就1M流量10块，不用还关不掉，联通怎么收费这么贵的，抢钱呢吧。这样收费没人管管吗

序号 网络类型 计费类型 是否定向 起始时间 总流量/KB 通信地点 费用
1 GPRS 2015-05-28 08:49:18 477 4.770
2 GPRS 2015-05-28 08:49:14 0 0.000
3 GPRS 2015-05-28 08:49:09 0 0.000
4 GPRS 2015-05-28 08:08:54 475 4.750
5 GPRS 2015-05-27 21:11:25 37 0.370
6 GPRS 2015-05-27 21:10:49 306 3.060
7 GPRS 2015-05-27 21:02:54 16 0.160
8 GPRS 2015-05-27 08:48:16 52 0.520
9 GPRS 2015-05-27 08:48:15 880 8.800
10 GPRS 2015-05-27 02:19:08 16 0.160
11 GPRS 2015-05-26 23:18:51 38 0.380
12 GPRS 2015-05-26 22:28:21 361 3.610
13 GPRS 2015-05-26 19:56:10 18 0.180
14 GPRS 2015-05-26 10:29:51 50 0.500
15 GPRS 2015-05-26 09:46:55 365 3.650
16 GPRS 2015-05-26 09:29:50 13 0.130
17 GPRS 2015-05-26 07:01:18 2 0.020
18 GPRS 2015-05-25 19:48:40 2 0.020
19 GPRS 2015-05-25 19:47:42 83 0.830
20 GPRS 2015-05-25 19:47:41 989 9.890
21 GPRS 2015-05-25 10:19:26 27 0.270
22 GPRS 2015-05-25 10:14:48 23 0.230
23 GPRS 2015-05-25 07:06:44 140 1.400
24 GPRS 2015-05-24 10:32:41 39 0.390
25 GPRS 2015-05-24 09:33:47 1176 11.760
26 GPRS 2015-05-24 09:00:27 9 0.090
27 GPRS 2015-05-24 08:52:55 8 0.080
28 GPRS 2015-05-24 08:45:48 8 0.080
29 GPRS 2015-05-24 06:58:27 581 5.810
30 GPRS 2015-05-23 08:52:49 99 0.990
31 GPRS 2015-05-23 08:52:47 9 0.090
32 GPRS 2015-05-23 08:52:47 1295 12.950
33 GPRS 2015-05-22 21:20:32 45 0.450
34 GPRS 2015-05-22 21:20:31 262 2.620
35 GPRS 2015-05-22 21:01:10 4 0.040
36 GPRS 2015-05-22 17:55:22 15 0.150
37 GPRS 2015-05-22 16:06:56 212 2.120
38 GPRS 2015-05-22 16:06:51 15 0.150
39 GPRS 2015-05-22 05:07:30 53 0.530
40 GPRS 2015-05-22 05:07:29 443 4.430
41 GPRS 2015-05-22 05:07:28 9 0.090
42 GPRS 2015-05-21 08:47:14 108 1.080
43 GPRS 2015-05-21 08:44:40 1861 18.610
44 GPRS 非定向流量 2015-05-21 08:44:39 12 0.120

Answer 1

如果使用的4G套餐有流量放心用功能的话，即您的套餐外流量不足1GB时按照0.30元/MB收费，达到60元（即200MB）时，将额外获得824MB免费流量（即60元/GB），当您套餐外流量超过1GB时，仍按照上述原则收费（即每超出200MB即按照60元/GB收费），以此类推。所以有可能是额外获得的流量还没有使用完。具体情况可以咨询号码归属地的联通客服了解。

Answer 2

这就要怪你粗心大意了，应该给他关掉数据连接的，几乎所有的3G手机都带有自动启动的软件，不关掉数据连接，只要开着机就会有流量产生，收费1M十几块钱很正常的，不光是联通，包括电信和移动都是一样，目的就是为了让你办理流量套餐包！本回答被网友采纳

Answer 3

需要开通3G省内流量包，目前3G省内流量包有10元包100MB、20元包300MB、30元包500MB、50元1G、100元2.5G五种套餐，超出使用后按照0.001元/KB收取。可免费发送相应的短信指令到“10010”开通：
1. 10元包：“KTLL10”次月生效，“LJKTLL10”立即生效；
2. 20元包：“KTLL20”次月生效，“LJKTLL20”立即生效；
3. 30元包：“KTLL30”次月生效，“LJKTLL30”立即生效。
联通3G号码，在网时长超过6个月的话，可以开通3G国内流量包。目前3G国内流量包有10元包100MB、20元包300MB、30元包500MB三种套餐，具体优惠以当地为准。可以通过以下方法办理3G国内流量包业务：
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com首页 >自助服务 >办业务 >套餐办理 >3G流量包办理；
2.登陆手机客户端 办理 >业务办理 >3G流量包办理；
3.发送相应的短信指令至10010：
（1）10元包：“KT3GLL10”次月生效，“LJKT3GLL10”立即生效；
（2）20元包：“KT3GLL20”次月生效，“LJKT3GLL20”立即生效；
（3）30元包：“KT3GLL30”次月生效，“LJKT3GLL30”立即生效；
（4）发送“QX3GLL”即可退订。