宽带连接不上，本地连接可以用，错误代码是651

如题所述

推荐答案 2015-03-28

错误代码651意思是：调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1.远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”；
2.win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限继续重启，即可修复；
3.不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启；
4.如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟之后插上插头-开机；
5.最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

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其他回答

第1个回答 2015-04-04

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，错误提示651，远程计算机无响应，1、请确认是否使用路由器，如果使用了路由器，是不需要在电脑上拨号的，建议避开路由器拨号上网测试。
2、检查并插紧线路重启modem上和电脑尝试。
3、请检查本地连接（使用无线上网时检查无线网络连接）不能打红叉。
4、常见接入方式modem灯状态示意。请回复adsl或lan或ftth查看。
---adsl dsl或adsl灯常亮为正常，若闪烁说明为线路问题；link灯闪烁说明有数据交互，电脑与猫连接正常。
---lan 网卡灯亮，说明网线连接正常。
---ftth 光信号或los灯灭为正常，闪红灯说明光路有问题；网络G或pon灯常亮说明网络正常。注意不能指导插拔光纤。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
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第2个回答 2015-03-28

你是有路由器的话请把直接连接到电脑再点拨号

第3个回答 2020-09-03

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。