一、投诉平安银行信贷怎么投诉?
可以通过客服,保监会等渠道反馈
投诉平安银行可以通过平安银行的客服热线投诉,也可以通过银保监会和中国人民银行等监管部门投诉,还可以通过消费者保护权益部门投诉正常你下个app,。
二、平安银行信用卡怎么投诉
平安信用卡客服电话:95511转2
平安银行客户服务与投诉渠道
1、客服电话
服务与投诉热线:95511转3、95511转2(信用卡)
海外服务与投诉热线:86-95511、86-755-95511、86-755-29595511(信用卡)
一账通卡服务与投诉热线:95511转3(海外热线:86-755-95511)
贵宾服务与投诉热线:4008895511(海外热线:86-21-38824910)
2、官方网站
http://bank.pingan.com
3、电子邮件
服务与投诉电子邮箱:[email protected]
举报电子邮箱:[email protected]
4、信函地址
总行信函投诉地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)
5、银行客户端、微信公众号
银行客户端:平安口袋银行、平安数字口袋
平安银行微信公众号:pingan_bank
平安银行投诉处理全流程
1、消费者通过平安银行公布的投诉渠道提出投诉。
2、各投诉受理渠道的管理单位收到投诉事项后,及时转交相关投诉处理单位。
3、投诉处理单位调查核实投诉事项。
4、投诉处理单位在15日内做出处理决定并告知投诉人,复杂的投诉可延长至30日内做出处理决定并告知投诉人,最长处理期限不得超过60日。
5、投诉人对投诉处理结果有异议的,可自收到处理决定之日起30日内通过书面形式向投诉处理单位的上级单位提出申请核查。对核查决定有异议的,可逐级向投诉处理单位的上级单位申请核查。
6、各级核查单位应在收到申请核查材料之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。
7、投诉人对投诉处理结果不满意、不接受的,投诉处理单位可告知投诉人可以向金融消费者调解组织申请调解,或通过仲裁等途径解决。
三、如何投诉平安银行信贷部无休止的电话骚扰?
手机自带黑名单,可以将
直接告知话务员不要再进行电话
向运营商举报
还可以拨打12321,直接到网络中心进行投诉举报
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1圳市。中国平安保险(集称“中国平安”)及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股,占比约52.38%,为平安银行的控股股东。在在香港设有代表处。
四、平安银行天天打电话贷款怎么投诉
用360助手将电话拉黑