父亲过世了,电信手机套餐还在欠费自动扣费,号码也被他们变空号了,请问这个费用可以不交吗?

你好,父亲去年2022年10月20号过世了,电信手机套餐还在欠费自动扣费,大概有400左右,号码也被他们变空号了,请问这个费用可以不交吗?

我个人觉得还是尽早交了把他的号码注销,以免后患,如果是积攒越来越多,有可能起诉,这只是我的个人猜测不代表就一定能发生。
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第1个回答  2024-05-22
在这种情况下,是否需要缴纳费用取决于具体的电信服务条款以及当地的法律法规。通常,如果合同主体(即您的父亲)已经过世,合同理论上应随之终止。不过,电信公司可能会要求其遗产继承人处理相关未结清的账务。根据之前类似案例的讨论,如果电信公司没有及时得知用户去世的消息并继续扣除费用,而号码又因未使用而被停机乃至变为空号,这种处理方式可能被认为是不合理的。
一些观点认为,由于合同主体已不存在,家属可以不必承担继续缴费的义务,尤其是如果已经通知电信公司用户去世的情况。但是,为了避免可能的法律纠纷或者对个人信用记录造成影响,建议采取以下几个步骤处理:

及时通知电信公司:首先需要正式通知电信公司用户已经过世的事实,并提供相应的死亡证明文件。这是停止自动扣费和处理后续事宜的基础。

咨询客服明确政策:直接联系电信公司的客服,询问针对此类情况的具体处理政策。了解他们对于已故用户账户的处理流程,包括是否需要补缴费用、如何注销账户等。

了解法律责任:咨询法律专业人士或消费者权益保护机构,确认在您所在地的相关法律规定下,作为家属是否有义务支付这笔费用。

注销账户:在明确了相关责任后,按照电信公司的指引完成账户的注销手续,以彻底解决这个问题。

综合来看,虽然有一定的合理性可以不缴纳这部分费用,但妥善处理此事,避免后续不必要的麻烦更为重要。因此,积极与电信公司沟通并采取适当措施是明智的选择。
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